Политика возврата и обмена

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года № 172 – продукты питания с нормальными сроками годности и надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Продукты питания ненадлежащего качества (бракованные, испорченные) подлежат обмену и возврату при условии несоблюдения продавцом условий продажи товара – если продукт был первоначально бракован, а не при транспортировке или хранении на складах Перевозчиков.

Но это официальные нормы и мы, конечно, можем их выполнять )). По факту мы всегда проявляем человечность и всегда идем на уступки клиентам, когда к нам обращаются с просьбой что-то поменять, или вернуть деньги.

Поэтому мы от себя предоставляем нашим потребителям 14 дней, после приобретения наших продуктов, на обмен, возврат денег за приобретенные товары в нашем магазине, если потребитель потребует этого. Единственными условиями являются: товарный вид, целостность упаковки, не замена упаковки, с датами производства или конечными сроками потребления на пакетах. Покупатель платит за предоставление услуг Новой почты за пересылку. Сделать возврат очень просто, можно отправить Новой почтой, оплатив пересылку, по адресу: г.Дубляны (Львовской обл.) Кому: Шуляк Назарий Петрович, тел: +380734646535. В посылку положите, пожалуйста, письмо, где указан номер заказа, по которому вы производите возврат. Все остальные детали о замене товара или возврате средств согласовываются с менеджером. Мы ценим наших потребителей!