Відгуки про компанію Pan d’Oro
- Тетяна Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Евгений К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Валерия К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все супер, жодних нарікань. Відправили у день замовлення! Окремо було приємно за додаткові несподівані ласощі ❤️
- Сергій І.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все чудово
- Алексей Ж.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня, дякуємо за відгук, чекаємо Вас за новими смаколиками :)
- Коментар продавця
- Владимир Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказал ящик хамона. Ранее уже заказывал у этого продавца и не ожидал подвоха. После получения оказалось что заводская упаковка была уже вскрыта, хамон перепакован. Срок годности истекал через месяц. Перед отправкой меня об этом не уведомили. Хамон оказался порченным - высох и почернел, а на поверхности были кристаллы соли (соляной песок). Для этого и переупаковывали - чтобы при получении было сложнее проверить. Только после того как пригрозил независимой потребительской экспертизой, приняли этот неликвид назад. Деньги вернули не в полном объеме. Я потерял часть суммы за доставку данного неликвида. Обходите десятой дорогой т.к. тут вас могут просто отравить!
- Коментар продавця
Доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук і зворотний зв’язок.
Нам прикро, що у вас виникло негативне враження від замовлення. Однак хочемо внести кілька уточнень.
Хамон відправлявся в спеціальному термоупакуванні, саме для того, щоб гарантувати безпечну доставку у спекотну пору року, так як це упакування зберігає його свіжість та смак.
Термін придатності продукту, зазначений на заводській упаковці, — до 25.08.2025 року, що повністю відповідає стандартам реалізації. Крім того, на продукцію є сертифікат якості, що підтверджує її походження та безпечність.
Ми оперативно відреагували на ваше звернення та повернули кошти за замовлення в повному обсязі. Різниця у загальній сумі виникла через комісію Нової пошти за накладний платіж, яка є стандартною і не надходить на нашу користь.
Дякуємо за розуміння та зворотний зв’язок. Ми завжди відкриті до діалогу і працюємо над тим, щоб подібні ситуації не повторювалися.
- Коментар продавця
- Андрій Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую вам.
- Коментар продавця
Доброго дня, дякуємо за відгук, чекаємо Вас за новими смаколиками :)
- Коментар продавця
- Вероника Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня, дякуємо за відгук, чекаємо Вас за новими смаколиками :)
- Коментар продавця
- Евгений А.
- Евгений А.

